Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment www.bestchesssetever.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue tes informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur ton appareil, ton interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de tes achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information permettant d'identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme des « informations personnelles ». Consulte la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

  • Exemples de renseignements personnels collectés : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits tu consultes, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
  • Objet de la collecte : pour charger le site avec précision pour toi et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
  • Source de collecte : Collectés automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels [AJOUTER OU SOUSTRAIRE TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE].
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LESQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].

Informations sur la commande

  • Exemples de renseignements personnels collectés : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objet de la collecte : pour toi fournir des produits ou des services afin de remplir notre contrat, pour traiter tes informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec toi, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela est conforme aux préférences que tu as partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
  • Source de collecte : recueillis auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LESQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, CANAUX DE VENTE, PASSERELLES DE PAIEMENT, APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET D'EXÉCUTION].

Informations sur le support client

  • Exemples de renseignements personnels collectés : [MODIFICATIONS DES INFORMATIONS CI-DESSUS OU INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SI BESOIN]
  • Objet de la collecte : pour fournir un support client.
  • Source de collecte : recueillis auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : [AJOUTER TOUS LES FOURNISSEURS UTILISÉS POUR FOURNIR UN SUPPORT CLIENT]

[INSÉREZ TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES MARKETING ACHETÉES]

[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSÉRER L'ÂGE]. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès des enfants. Si tu es le parent ou le tuteur et pensez que ton enfant nous a fourni des informations personnelles, Contacte-nous à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons tes informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec toi, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Tu peux en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise tes informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager tes informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
  • [INSÉRER LES INFORMATIONS SUR LES AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES]

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons tes informations personnelles pour toi proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple:

  • [INSÉRER SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Tu peux en savoir plus sur la manière dont Google utilise tes informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.Tu peux également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION DE MARKETING TIERS QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DE L'ACHETEUR SUR VOTRE SITE] Nous partageons des informations sur ton utilisation du Site, tes achats et ton interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auquel tu peux consentir, en fonction de ton emplacement).
  • [INSÉRER LES AUTRES SERVICES DE PUBLICITÉ UTILISÉS]

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, tu peux visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Tu peux vous désinscrire de la publicité ciblée en :

[INCLURE DES LIENS DE DÉPART DES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS COMMUNS INCLUENT :

De plus, tu peux vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons tes informations personnelles pour toi fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de ta commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

[INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons tes informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

[INCLURE TOUT CE QUI S'APPLIQUE À VOTRE ENTREPRISE]

  • Votre consentement ;
  • L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Respect de nos obligations légales ;
  • Pour protéger tes intérêts vitaux ;
  • Accomplir une mission effectuée dans l'intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur tes droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque tu passes une commande via le Site, nous conserverons tes informations personnelles dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, consulter la section « Tes droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si tu es un résident de l'EEE, tu as le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [FAIRE/NE PAS] s'engager dans une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste de refus temporaire des adresses IP associées aux transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
  • Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste refusée. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

[INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE UNIQUEMENT SI VOUS VENDEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES, TELLES QUE DÉFINIES PAR LA CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vendre des informations personnelles

Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).

[INSÉRER:

  • CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES ;
  • INSTRUCTIONS SUR LA MANIÈRE DE RETRAIT DE LA VENTE ;
  • SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS SUR DES MINEURS (MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UNE AUTORISATION AFFIRMATIVE ;
  • SI VOUS OFFREZ UNE INCITATION FINANCIÈRE POUR NE PAS VENDRE D'INFORMATIONS, FOURNISSEZ DES INFORMATIONS SUR CE QU'EST CETTE INCITATION.]

Tes droits

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

RGPD

Si tu es un résident de l'EEE, tu as le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que tes informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, Contacte-nous via les coordonnées ci-dessous [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFAÇEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Tes informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI DE CALIFORNIE SUR LA CONFIDENTIALITÉ DES CONSOMMATEURS]

CCPA

Si vous résidez en Californie, tu as le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelées « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que tes informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, Contacte-nous via les coordonnées ci-dessous [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFAÇEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en ton nom, Contacte-nous à l'adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur ton ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent ton expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser tes actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils le visitent fréquemment.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser ton expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom Fonction
_ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur.
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
panier Utilisé en relation avec le panier.
cart_sig Utilisé dans le cadre du paiement.
cart_ts Utilisé dans le cadre du paiement.
checkout_token Utilisé dans le cadre du paiement.
secrète Utilisé dans le cadre du paiement.
secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion du client.
storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion du client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom Fonction
_tracking_consent Préférences de suivi.
_page_d'atterrissage Suivre les pages de destination
_orig_referrer Suivre les pages de destination
_s Analyses Shopify.
_shopify_fs Analyses Shopify.
_shopify_s Analyses Shopify.
_shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
_shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
_shopify_y Analyses Shopify.
_y Analyses Shopify.

[INSÉRER LES AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

La durée pendant laquelle un cookie reste sur ton ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur ton appareil.

Tu peux contrôler et gérer les cookies de différentes manières. garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur ton expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais tu peux choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent trouvées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, tu peux trouver dans le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies.org.

De plus, noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer tes droits ou refuser certaines utilisations de tes informations par ces parties, suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

noter que, comme il n'existe pas de compréhension cohérente dans l'industrie sur la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si tu as des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, Contacte-nous par e-mail à [adresse e-mail] ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Chess Geeks, 12645 NE Marx St, Portland OR 97230, États-Unis

Dernière mise à jour : [DATE]

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, tu as le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Tu peux contacter ton autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : [AJOUTER LES INFORMATIONS DE CONTACT OU LE SITE WEB DE L'AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES DE VOTRE JURIDICTION. PAR EXEMPLE: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]