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Comment nous joindre

Le courrier électronique est le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse et une personne réelle le lit.

Commandes, remplacements et questions sur les produits :
E-mail customerservice@bestknightgames.com.

Si quelque chose est arrivé endommagé ou erroné, envoie-les avec votre premier message et nous pourrons éviter un aller-retour :

Ton numéro de commande, ou une photo du ticket de caisse si tu as acheté le set en magasin. L'adresse de livraison. Un numéro de téléphone. Photos de la panne. Où l'avez-vous acheté et à peu près quand.

Merci de ne rien poster avant d'avoir reçu de nos nouvelles. La plupart des problèmes sont résolus en vous envoyant une seule pièce de remplacement, ce qui est plus rapide pour toi que de renvoyer l'ensemble.

Vente en gros et au détail :
Nous vendons aux magasins et aux clubs via bestchesssetever.biz et sur Faire-part.

Avant d'écrire :
Les commandes vers les États-Unis et le Canada contigus sont expédiées gratuitement et nous quittent dans les 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi. Chaque ensemble est couvert pendant 12 mois et nous payons les frais d'expédition pour les échanges et les retours. Un échiquier froissé s'aplatit généralement sous quelques livres lourds en 24 à 48 heures. Le reste est sur le page d'aide et FAQ.

Envoie-nous un message

Nous répondons par email, utilisez donc une adresse que tu vérifies réellement. S'il s'agit d'une commande, indiquez le numéro de commande dans le message et nous pourrons le rechercher avant de répondre.